Come gia detto piu' volte, il termine "configuratore" racchiude in se una serie di concetti tra loro molto differenti.Ecco perchè quando parliano di "configuratore" dovremmo specificare anche se intendiamo tecnico o commerciale.
Sono due mondi completamente separati, con caratteristiche nettamente differenti, obiettivi contrastanti e target di utenza incompatibili (anche se continuo a vedere che molti produttori sono i primi a fare confusione).
Un po' come cane e gatto, il tecnico ed il commerciale non perdono occasione per mettere in evidenza i loro differenti punti di vista.
Apro questa parentesi, perchè in questo post parleremo esclusivamente di "Configuratore Commerciale".
Se ancora non avete ben chiara la distinzione tra i due sistemi di configurazione, continuate a seguirmi e avemo modo di riparlarne.
Questa mattina, tuttavia, mi sono svegliato con questa domanda: E' possibile realizzare un sistema di configurazione commerciale come prodotto Open Source?
Ho cercato un po' su internet e devo dire che non sono riuscito a trovare nulla di rilevante.
Me lo aspettavo, siamo in una nicchia. Ciò non toglie che il mercato non richieda una soluzione di questo tipo (anzi, se vi interessa non esitate a commentare questo post: è così che partono i progetti aperti).
Piu' ci penso e piu' mi convinco che sia possibile. Sai com'è quando hai qualcosa che ti ronza nella testa ma non riesci ancora bene a focalizzare?
Allora ho cominciato a chiedermi quali caratteristiche avrebbe dovuto avere questo ipotetico "configuratore di prodotto commerciale" Open Source.
- Fruibile: Deve essere facilmente raggiungibile dagli utenti, sempre ed ovunque. Non deve richiedere installazione di software sulla macchina client.
- Rich: Deve disporre di un'interfaccia semplice ma ricca di funzionalità. Dopotutto stiamo parlando di una piattaforma orizzontale per la configurazione di prodotti.
- Integrabile: Dovrebbe poter comunicare con altre soluzioni software, come ERP o CRM. Trattandosi di un configuratore commerciale, sarà un prodotto "sponsorizzato" dalle imprese verso i loro clienti, che si innesta quindi in una importante fase del cliclo attivo. Credo quindi che la possibilità di comunicare con altre applicazioni, o addirittura di poter essere integrato o di integrare soluzioni esistenti siano caratteristiche importanti.
- Personalizzabile: E flessibile. Ogni prodotto ha le sue caratteristiche e peculiarità, perciò non sarà rara la necessità di integrare il flusso di lavoro del processo di configurazione con "plug-in" personalizzati.
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5 commenti:
Secondo il mio punto di vista potrebbe diventare un progetto molto molto interessante. Tra l'altro è una soluzione che sto cercando da tempo per la mia azienda e sembra davvero inesistente!
Ma penso anche che potrebbe diventare molto più semplice realizzarla come "modulo" di qualche progetto CRM Open Source già esistente: SugarCRM o vTiger, per esempio. Tutta la parte di gestione degli utenti, caricamento dei dati e interfaccia sarebbe già operativa!
Non dimentichiamo inoltre che è uno strumento molto interessante per il cliente finale ma lo è addirittura di più nel supporto alle reti commerciali di venditori e dealers.
Quindi... concordo pienamente con te: SI PUO' FARE!!! ...come disse il Dott. Frankestìn.
Simon2000, sono contento si sentire che anche tu troveresti il progetto interessante.
Concordo con te, sarebbe certamente molto piu' semplice realizzare un modulo per un CRM esistente.
Tuttavia i CRM esistenti nascono con uno scopo ben preciso, che non sempre si sposa perfettamente con tutti gli utilizzi di un configuratore.
Inoltre, come SugarCRM e vTiger, molti sono sviluppati in PHP.
Io, per una serie di motivi, propendo piu' per Java.
Se sei interassato a scrivere qualche articolo o anche solo ad approfondire l'argomento, non esitare a contattarmi direttamente (la mia mail la trovi nel profilo o sul mio sito personale).
PaoloC concordo con Simon2000 sarebbe fenomenale integrato come modulo di vTiger o SugarCRM. Per quanto conosco della programmazione pc PHP/JAVA(purtroppo il mio campo è AS400) vi aiuto volentieri
@Paolo
Se sei interessato a contribuire ad un progetto Open Source di configurazione, contattami direttamente.
Trovi i miei riferimenti consultando il mio profilo su blogger, oppure alla pagina http://angelo.geminiani.googlepages.com/percontattarmi
Stò preparando un nuovo progetto di configurazione Open Source ed ogni contributo è piu' che gradito.
Ritengo che la tua proposta di realizzare un configuratore di prodotto OpenSource sia molto interessante. Inoltre porebbe avere degli sviluppi nell'ambito dei sistemi di supporto alle decisioni e dei Sistemi Esperti.
Picco
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